Di alfa66, kami percaya bahawa keseronokan bermain seharusnya tidak datang dengan kos yang terlalu tinggi — baik dari segi kewangan mahupun emosi. Komitmen kami terhadap permainan bertanggungjawab bukan sekadar slogan; ia adalah sebahagian daripada DNA platform kami yang kami jalani setiap hari.
Setiap ahli dilindungi oleh rangka kerja permainan bertanggungjawab yang komprehensif dan diuruskan oleh pasukan kami 24/7.
Platform alfa66 adalah eksklusif untuk pengguna dewasa berumur 21 tahun ke atas. Pengesahan umur dijalankan semasa proses KYC.
Pasukan sokongan kami sedia membantu anda mengurus permainan dengan sihat melalui live chat dalam platform.
Permainan bertanggungjawab bermaksud anda bermain dengan kawalan penuh — tahu had anda, faham risiko, dan membuat keputusan berdasarkan akal bukan emosi. Di alfa66, kami reka platform ini supaya setiap alat yang anda perlukan untuk bermain dengan sihat berada tepat di hujung jari anda.
Permainan dalam talian adalah hiburan — bukan cara untuk menyelesaikan masalah kewangan, bukan pelarian daripada tekanan hidup, dan bukan sumber pendapatan yang boleh diandalkan. Bila anda memahami perkara ini dengan jelas, pengalaman bermain anda secara automatik menjadi lebih menyeronokkan dan lebih selamat.
alfa66 menyediakan pelbagai alat kawalan diri yang boleh anda aktifkan sendiri tanpa perlu menunggu kelulusan dari mana-mana pihak. Kawalan ada di tangan anda — kami hanya memastikan alat tersebut mudah diakses dan berkesan.
Ingat: Menang dalam permainan adalah hasil daripada nasib yang tidak menentu. Setiap sesi permainan harus dianggap sebagai perbelanjaan hiburan, bukan pelaburan dengan pulangan yang dijamin.
Semua alat ini boleh diaktifkan terus dari tetapan akaun anda. Tiada proses panjang, tiada menunggu — kawalan segera untuk ketenangan fikiran anda.
Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan untuk memastikan anda tidak membelanjakan lebih daripada yang anda rancangkan. Had ini berkuat kuasa serta-merta sebaik sahaja anda simpan tetapan tersebut dalam akaun anda.
Tetapkan tempoh maksimum untuk setiap sesi permainan. Apabila had masa dicapai, platform akan memberi amaran automatik dan boleh dikonfigurasikan untuk menutup sesi secara langsung demi menjaga keseimbangan hidup anda.
Tentukan jumlah maksimum kerugian yang anda sanggup tanggung dalam tempoh tertentu. Apabila had ini tercapai, akaun anda akan disekat secara automatik daripada membuat pertaruhan tambahan sehingga tempoh tamat.
Perlukan rehat sejenak? Aktifkan mod rehat selama 24 jam, 48 jam, atau 7 hari. Semasa tempoh ini, akaun anda disekat daripada sebarang aktiviti pertaruhan — memberi anda ruang untuk bernafas dan berfikir semula.
Pilihan yang lebih ketat — akaun anda akan ditutup sepenuhnya untuk tempoh yang anda tentukan, dari 30 hari hingga kekal. Pengecualian diri tidak boleh dibatalkan dalam tempoh yang ditetapkan demi melindungi anda dengan sepenuhnya.
Anda boleh memilih untuk tidak menerima sebarang promosi, bonus, atau tawaran khas. Ini membantu mengelakkan godaan untuk berbelanja lebih semata-mata kerana tawaran kelihatan menarik pada sesuatu masa tertentu.
Masalah perjudian sering bermula secara perlahan-lahan dan sukar dikesan pada peringkat awal. Ramai orang tidak sedar mereka memerlukan bantuan sehingga masalah telah menjadi serius. Semak diri anda dengan jujur menggunakan senarai tanda amaran berikut:
Penting: Jika anda mengenali dua atau lebih tanda di atas pada diri anda, kami mengesyorkan anda menggunakan alat pengecualian diri alfa66 dan mendapatkan bantuan profesional dengan segera.
Mulakan dengan menghubungi pasukan sokongan alfa66 melalui live chat dalam platform. Beritahu kami bahawa anda ingin mengaktifkan alat permainan bertanggungjawab atau membincangkan keprihatinan anda secara sulit.
Pasukan kami akan membantu anda mengaktifkan had deposit, had masa, atau pengecualian diri mengikut keperluan dan tahap keterukan situasi anda dengan cepat dan tanpa soal jawab yang tidak perlu.
alfa66 menggalakkan anda untuk mendapatkan sokongan daripada kaunselor atau pertubuhan yang berkelayakan dalam menangani masalah perjudian. Kami boleh memberikan maklumat berkaitan sumber bantuan yang tersedia di Malaysia.
Walaupun anda tidak meminta, pasukan kami secara proaktif memantau corak pertaruhan dan akan menghubungi ahli yang menunjukkan tanda-tanda berisiko tinggi untuk menawarkan bantuan dengan penuh budi bicara.
Perlindungan pengguna bukan sekadar ciri tambahan — ia terbina dalam setiap lapisan platform alfa66 dari hari pertama.
Setiap ahli baharu wajib melalui proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) yang ketat. Dokumen pengesahan identiti dianalisis untuk memastikan hanya individu berumur 21 tahun ke atas yang boleh mendaftar dan bermain di platform kami.
Sistem kami secara automatik menganalisis corak pertaruhan setiap ahli dan mengesan perubahan ketara yang mungkin menunjukkan tingkah laku berisiko, membolehkan intervensi awal sebelum masalah menjadi serius.
Platform alfa66 menghantar peringatan berkala semasa sesi permainan yang panjang, memaparkan masa yang telah dihabiskan, jumlah yang dipertaruhkan, dan mengingatkan anda untuk berehat bagi menjaga keseimbangan dan perspektif.
Tetapan kawalan diri yang telah diaktifkan tidak boleh diubah atau dibatalkan dengan mudah. Tempoh pendinginan (cooling-off period) dibina dalam sistem untuk mengelakkan keputusan impulsif semasa emosi tidak stabil.
Setiap ahli pasukan sokongan alfa66 menjalani latihan khusus dalam mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan cara berkomunikasi dengan ahli yang memerlukan bantuan dengan penuh empati dan profesionalisme.
Dasar permainan bertanggungjawab alfa66 dikaji semula secara berkala oleh pasukan pematuhan dalaman untuk memastikan ia sentiasa mengikuti amalan terbaik industri dan perundangan Malaysia yang berkuat kuasa.