Dasar Privasi

Dasar Privasi alfa66 – Perlindungan Data Peribadi Anda

Di alfa66, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah komitmen tulus kami kepada setiap ahli. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda sebagai pengguna platform kami.

Kemaskini Terakhir: 1 Januari 2026. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses alfa66 melalui laman web, aplikasi mudah alih, atau mana-mana saluran rasmi kami.

Penyulitan SSL 256-bit Tiada Jualan Data Penyimpanan Selamat KYC Dipercayai Pematuhan PDPA

Enam Prinsip Privasi Utama alfa66

Kami membina kepercayaan anda berlandaskan enam prinsip privasi teras yang menentukan cara kami mengendalikan setiap maklumat yang anda percayakan kepada kami.

Pengumpulan Data Minimum

alfa66 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul maklumat yang berlebihan atau tidak relevan. Setiap kategori data yang kami simpan mempunyai tujuan yang jelas dan sah.

Ketelusan Penuh

Kami memaklumkan kepada anda dengan jelas tentang data yang kami kumpul, sebab pengumpulan tersebut, dan tempoh kami menyimpannya. Tiada agenda tersembunyi. Dasar ini ditulis dalam bahasa yang mudah difahami, bukan bahasa undang-undang yang mengelirukan.

Perlindungan Teknikal Terkuat

Semua data disimpan dengan penyulitan end-to-end menggunakan protokol SSL 256-bit standard industri. Pelayan kami dilindungi oleh lapisan keselamatan berbilang peringkat termasuk firewall, pengesanan pencerobohan, dan kawalan akses yang ketat.

Kawalan di Tangan Anda

Anda mempunyai hak penuh ke atas data peribadi anda. Anda boleh memohon untuk melihat, membetulkan, memuat turun, atau memadam data anda pada bila-bila masa. alfa66 menghormati setiap permintaan tersebut dan memproses dalam tempoh yang ditetapkan.

Tiada Jualan Data kepada Pihak Ketiga

alfa66 tidak pernah dan tidak akan menjual, meminjamkan, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Data anda adalah milik anda — bukan aset perniagaan kami.

Pematuhan Undang-undang Tempatan

Dasar Privasi alfa66 dirangka untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan peraturan perlindungan data antarabangsa yang berkaitan. Kami sentiasa mengemas kini dasar ini mengikut perkembangan undang-undang terkini.

01Data Peribadi yang Kami Kumpul

alfa66 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa saluran — termasuk semasa pendaftaran akaun, penggunaan platform, interaksi dengan pasukan sokongan, dan pemprosesan transaksi kewangan. Kami membahagikan data yang kami kumpul kepada tiga kategori utama:

Kategori Data Contoh Maklumat Cara Pengumpulan
Data Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor IC, jantina Borang pendaftaran, proses KYC
Data Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman Pendaftaran, kemaskini profil
Data Kewangan Nombor akaun bank, nama bank, sejarah transaksi Deposit, pengeluaran, pengesahan
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, sistem pengendalian, pelayar Automatik semasa penggunaan
Data Permainan Sejarah pertaruhan, baki akaun, aktiviti bonus Sistem platform secara automatik
Data Komunikasi Log live chat, e-mel sokongan, maklum balas Interaksi dengan pasukan kami

Nota: alfa66 tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik, rekod perubatan, atau kepercayaan agama melainkan ia diperlukan secara spesifik oleh undang-undang yang terpakai dan anda telah memberikan kebenaran nyata untuk pengumpulan tersebut.

02Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

Data yang kami kumpul digunakan secara eksklusif untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan perkhidmatan yang kami sediakan. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak pernah kami maklumkan kepada anda. Berikut adalah tujuan penggunaan utama:

  • Pengurusan Akaun: Mencipta dan menyelenggara akaun anda, mengesahkan identiti, dan memastikan keselamatan log masuk anda di setiap sesi.
  • Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran dana anda dengan cepat, tepat, dan selamat ke akaun bank Malaysia yang berdaftar.
  • Pematuhan KYC & AML: Memenuhi keperluan Kenali Pelanggan Anda (KYC) dan pencegahan pengubahan wang haram (AML) mengikut undang-undang Malaysia.
  • Sokongan Pelanggan: Memberikan bantuan teknikal dan perkhidmatan sokongan yang responsif melalui live chat dalam platform.
  • Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun, aktiviti yang mencurigakan, dan ancaman keselamatan siber.
  • Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk menambah baik reka bentuk platform dan pengalaman pengguna.
  • Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak pertaruhan untuk mengesan tanda-tanda ketagihan dan menghulurkan bantuan yang sesuai kepada pengguna yang memerlukannya.
  • Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, promosi yang relevan, dan kemas kini dasar melalui saluran yang anda pilih.

alfa66 tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik sepenuhnya yang memberi kesan material kepada hak-hak anda tanpa sebarang penglibatan manusia dalam proses tersebut.

03Asas Undang-undang untuk Pemprosesan Data

Setiap pemprosesan data peribadi yang kami lakukan mempunyai asas undang-undang yang kukuh. alfa66 menyandarkan pemprosesan data kepada satu atau lebih asas berikut mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia:

  • Persetujuan Anda: Anda memberikan persetujuan nyata semasa mendaftar akaun dan menerima Terma dan Syarat kami. Anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa.
  • Pelaksanaan Kontrak: Pemprosesan adalah perlu untuk melaksanakan kontrak perkhidmatan antara alfa66 dan anda sebagai pengguna berdaftar.
  • Kewajipan Undang-undang: Kami diwajibkan oleh undang-undang Malaysia untuk menyimpan rekod tertentu bagi tujuan KYC, AML, dan pelaporan kewangan.
  • Kepentingan Sah: Kami memproses data tertentu atas kepentingan sah kami untuk mencegah penipuan dan memastikan keselamatan platform bagi faedah semua pengguna.

Hak Menarik Balik Persetujuan: Anda boleh menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, pengeluaran balik persetujuan mungkin akan menjejaskan keupayaan anda untuk terus menggunakan perkhidmatan alfa66, terutamanya fungsi yang memerlukan pengesahan identiti.

04Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

alfa66 tidak menjual data peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad dan sah, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak ketiga yang terpilih. Setiap perkongsian data dikawal oleh perjanjian perlindungan data yang ketat.

  • Pembekal Pembayaran: Institusi kewangan, bank, dan pembekal dompet elektronik Malaysia yang memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda.
  • Penyedia Perkhidmatan Teknikal: Syarikat yang menyediakan infrastruktur pelayan, analitik, dan alat keselamatan siber — semuanya tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Pihak Berkuasa Undang-undang: Agensi penguatkuasaan undang-undang, mahkamah, atau badan kawal selia apabila kami diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
  • Rakan Kongsi Berlesen: Pembekal permainan dan platform teknologi yang menyediakan kandungan permainan dalam platform alfa66, tertakluk kepada perjanjian data yang bersepadu.

Jaminan Kami: Kami tidak berkongsi data anda dengan pengiklan pihak ketiga, syarikat pemasaran langsung, atau mana-mana entiti yang tidak mempunyai hubungan langsung dengan penyampaian perkhidmatan kami kepada anda.

05Langkah Keselamatan Data

Keselamatan data anda adalah keutamaan tertinggi alfa66. Kami melabur secara berterusan dalam teknologi dan prosedur keselamatan terkini untuk memastikan data anda terlindung pada setiap masa.

  • Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan alfa66 disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 terkini.
  • Penyulitan Data Tidak Aktif: Data yang disimpan di pelayan kami disulitkan menggunakan algoritma AES-256 yang diiktiraf industri.
  • Kawalan Akses Berlapis: Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan kerja yang spesifik boleh mengakses data peribadi pengguna.
  • Pengesahan Dua Faktor (2FA): Sistem dalaman alfa66 dilindungi oleh pengesahan berbilang faktor untuk mencegah akses tanpa kebenaran.
  • Pengauditan Keselamatan Berkala: Kami menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh pihak bebas.
  • Pelan Tindak Balas Insiden: alfa66 mempunyai protokol tindak balas insiden yang komprehensif untuk menangani sebarang pelanggaran data dengan cepat dan efektif.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan di dunia yang sempurna sepenuhnya. Kami menggalakkan anda untuk turut bertanggungjawab terhadap keselamatan akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kuat dan unik serta tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.

06Tempoh Penyimpanan Data

alfa66 menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai. Setelah tempoh penyimpanan berakhir, data anda akan dipadam secara selamat atau dinyahkenal pasti.

Jenis Data Tempoh Penyimpanan Sebab
Data Akaun Aktif Sepanjang akaun aktif Penyampaian perkhidmatan
Data Transaksi Kewangan 7 tahun selepas transaksi Keperluan undang-undang kewangan
Rekod KYC 5 tahun selepas akaun ditutup Pematuhan AML/KYC
Log Komunikasi 2 tahun Penyelesaian pertikaian
Data Teknikal & Log 90 hari Keselamatan dan nyahpepijat
Data Pemasaran Sehingga persetujuan ditarik balik Berdasarkan persetujuan

07Hak-Hak Anda sebagai Subjek Data

Sebagai pengguna alfa66 dan subjek data di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Kami komited untuk memproses setiap permintaan dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan:

Hak Akses

Mohon salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Minta kami membetulkan data yang tidak tepat, tidak lengkap, atau lapuk.

Hak Pemadaman

Memohon pemadaman data anda apabila ia tidak lagi diperlukan atau sah untuk diproses.

Hak Hadkan Pemprosesan

Memohon pengehadan sementara pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu.

Hak Kebolehpindahan Data

Menerima data anda dalam format berstruktur dan boleh dibaca mesin untuk dipindahkan.

Hak Bantahan

Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat dalam platform. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan bagi memastikan keselamatan data anda.

08Kuki dan Teknologi Penjejakan

alfa66 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi, dan memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Perlu (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi, dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan.
  • Kuki Pilihan (Preference Cookies): Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tema, dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
  • Kuki Analitik (Analytics Cookies): Membantu kami memahami cara pengguna menggunakan platform secara agregat dan tanpa nama untuk tujuan penambahbaikan berterusan.
  • Kuki Keselamatan (Security Cookies): Mengesan aktiviti yang mencurigakan, mencegah penipuan, dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform alfa66.

09Pautan ke Laman Web Pihak Ketiga

Platform alfa66 mungkin mengandungi pautan atau rujukan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu. Dasar Privasi alfa66 tidak terpakai kepada laman web luar tersebut, dan kami tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi mereka.

Kami mengesyorkan agar anda membaca dan memahami dasar privasi setiap laman web pihak ketiga yang anda lawati secara berasingan. alfa66 tidak mempunyai kawalan ke atas cara pihak ketiga mengendalikan data peribadi anda setelah anda meninggalkan platform kami.

Amaran: Berhati-hati dengan laman web yang mendakwa berafiliasi dengan alfa66 tetapi tidak menggunakan domain rasmi kami. Laman web tidak rasmi boleh menjadi percubaan penipuan (phishing). Sentiasa pastikan anda berada di laman web rasmi alfa66.

10Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

alfa66 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang perubahan yang material akan dikomunikasikan kepada anda melalui:

  • Notifikasi dalam platform semasa log masuk seterusnya anda
  • E-mel kepada alamat yang berdaftar dengan akaun anda
  • Notis yang kelihatan di laman web rasmi alfa66

Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini setiap kali perubahan dibuat. Penggunaan berterusan platform alfa66 selepas notis perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi dasar yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak untuk menutup akaun anda.

11Cara Menghubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda oleh alfa66, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:

  • Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon chat dalam platform alfa66.
  • E-mel: [email protected] — respons dalam masa 1–2 hari bekerja.
  • Halaman FAQ: Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan segera kepada soalan-soalan lazim.

Untuk permintaan yang berkaitan dengan hak data anda di bawah PDPA Malaysia, sila nyatakan dengan jelas jenis permintaan anda dan sertakan nombor akaun serta nama penuh anda bagi mempercepatkan proses pengesahan. Kami komited untuk memberikan respons yang tepat, telus, dan dalam tempoh yang munasabah kepada setiap pertanyaan priv asi yang anda kemukakan.

Platform Dipercayai

Sertai alfa66 — Platform Permainan Selamat & Dipercayai

Data peribadi anda terlindung sepenuhnya di alfa66. Nikmati pengalaman permainan kelas pertama dengan ketenangan fikiran bahawa privasi anda adalah keutamaan kami.

English